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二季度甘肃省消费投诉热点:交通工具、服装鞋帽、家居用品居前三

 2018/07/10/ 11:15 来源:兰州日报 记者 张万宏

二季度我省消费投诉热点:

交通工具、服装鞋帽、家居用品居前三

  每日甘肃网7月10日讯 据兰州日报报道 记者从省工商局12315指挥中心了解到,今年二季度,省工商局12315系统通过电话、来访、互联网、短信、微信、来函、全国12315互联网平台等方式接收登记消费者反映情况48577件,为消费者挽回经济损失984.75万元。

  省工商局12315系统显示,今年二季度,消费者投诉同比增长94.76%。其中,商品类投诉4753件,占投诉总量的38.89%,投诉量居前三位的依次是交通工具、服装鞋帽、家居用品,其中交通工具增幅量较大,同比增幅为44.39%,服装鞋帽、家居用品类投诉量同比略有上升。服务类投诉7468件,占投诉总量的61.11%,投诉量居前的依次是电信服务、销售服务、美容美发洗浴服务、互联网服务、餐饮及住宿服务。兰州日报全媒体记者 张万宏

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