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甘肃省12315上半年为消费者挽回经济损失2161万元

 2018/07/17/ 10:31 来源:兰州晚报 记者袁文波

省12315发布上半年消费投诉信息分析

为消费者挽回经济损失2161万元

  每日甘肃网7月17日讯 据兰州晚报报道(记者袁文波)7月16日,甘肃省工商局12315指挥中心发布了2018年上半年信息分析报告。今年上半年,省工商局12315系统登记消费者反映情况102675件,其中咨询77176件、投诉21250件、举报2888件、建议1263件、表扬81件、检举17件,为消费者挽回经济损失2161.85万元。

  消费者反映问题数量同比增长14.42%,其中,投诉、举报数量同比分别增长95.44%、21.09%。举报方面,上半年共登记举报2888件,经查属实的1061件,登记总量同比上涨21.09%。其中违法广告类举报大幅增长,2018年上半年有关广告违法行为的举报435件,比去年同期增加164件,同比增长60.52%。主要涉及虚假广告、夸大功效等问题,网上销售平台广告使用绝对化用语成为举报新热点。

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