平安产险甘肃分公司：“平安春运，智慧出行”2019年春节护航行动圆满落幕

　　每日甘肃网讯 伴随春节假期的结束，平安产险甘肃分公司2019年春节护航行动也圆满落幕。“平安春运，智慧出行”的口号也温暖的陇原车主的心。据了解，这是平安产险连续第七年开展平安护航行动，较过去六年不同，除了为广大车主提供理赔咨询、客户关怀、救援直通等服务外，此次护航行动利用新科技手段，推出“信任赔”服务，车主可通过好车主APP查看自己的理赔额度，出险后可根据指引自主完成理赔。向广大车主展现了"金融+科技"给车险理赔带来的全新体验。

　　无论是因连续降雪造成道路结冰湿滑的河西走廊，还是在满是崎岖难行的泥泞山路的陇南地区，都能看到一抹暖心的平安橙。平安产险甘肃分公司在全省主要高速路段设置5个护航点，近40名查勘员放弃春节假期，坚守一线岗位，联动当地交警，提供道路救援、生活帮助等服务，宣传安全文明驾驶理念，让路遇困难的车主获取最及时的援助。1月28日至2月10日累计处理30余笔紧急理赔案件，为全省近千余车主提供应急服务与物资。

　　科技助力智慧出行

　　1月29日，护航行动刚开始车主曹先生不慎出险发生单方事故。因事故发生处到最近护航点较远，曹先生选择报案，在查勘人员线上指引下，仅用时670秒便完成了1988元理赔金额到账，成为了甘肃分公司首笔“信任赔”客户。曹先生表示，这样快速的理赔真的很方便，幸亏有了自主理赔，才没有耽误回家的路。

　　专业陪伴平安回家

　　1月31日，查勘员刘钢在接驾嘴服务区遇到辆车刮擦，上前了解情况后发现两车均为友司承包，主动帮助协调调解，快速处理后双方车主都平安小哥的热心帮助表示感谢，可以安心回家过春节了。

　　2月10日春节假期接近尾声，返程车流量增大，查勘员汪裕章在护航时，遇到甘肃分公司承保客户张先生求助，因道路拥堵未能按时用餐体能下降，汪裕章见此情形主动送上一碗热气腾腾的泡面。张先生表示，虽然只是一碗小小的泡面，但代表的却是平安关怀客户，陪伴客户在春运期间安全出行的专业精神。

　　2019年，平安产险甘肃分公司将持续致力于金融科技双驱动，不断升级客户服务，为更多车主提供专业周到的服务，实现智慧出行。（田园）