富德生命人寿酒泉中心支公司理赔及时感动客户

　　每日甘肃网讯 3月20日，客户肖先生在收到富德生命人寿酒泉中心支公司的理赔款后感慨万分，亲手拿着锦旗赴公司相赠，表达对公司的感激之情。

　　据了解，2017年1月10日，家住酒泉市肃州区的肖先生在朋友的介绍下，投保了公司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额18万，并附加了小病医疗险。2018年11月19日，正在陕西省探亲的肖先生，本来打算次日返回酒泉，可在当晚突然出现阴囊肿痛，无法忍受。次日便在当地医院检查治疗，后转入西安交通大学第一附属医院进一步检查治疗，结果被确诊为“慢性肾脏病5期”。肖先生出院后，妻子在2019年1月28日前来公司申请理赔，调查人员随即在酒泉市各大医院展开调查，排查其既往病史，调查结束后为其完成理赔流程，次日到帐医疗保险金7353.46元。同时，向肖先生解释了尿毒症需要确诊后，进行规律性血液透析90日方可申请理赔，客户表示并接受90日后来申请重大疾病保险金。

　　3月18日，肖先生妻子前来申请重大疾病保险金，并告知急需这笔保险金用来治疗肖先生的疾病，公司调查人员次日便至嘉峪关市人民医院核实其血液透析天数，在核实无误后，于2019年3月20日支付被保险人重大疾病保险金18万元，前后总计赔付被保险人194368.32元。“以前觉得保险公司都是骗人的，但在理赔款打到账户上的那一刻，才相信保险公司是真的好，真的是在为人民做事，让我们这个家庭不陷入悲伤和绝境之中。”客户肖先生感慨的说。

　　在未来，富德生命人寿酒泉中心支公司将继续秉承“以人为本 客户为尊”的服务理念，把客户的诉求放在第一位，想客户所想，急客户所急，做全心全意为客户服务的好公司。(李建龙 李敏)