每日甘肃网讯 “您好!请问您是王女士吗?我是富德生命人寿保险公司的客服人员陆旭，打扰您了!您是我司的铂金VIP客户，在您生日来临之际，我们为您精心准备了生日礼物，请您抽空领取,祝您及家人身体健康……”4月15日，富德生命人寿张掖中支客服工作人员陆旭拨通了客户王女士的电话，送上了生日祝福和问候，成功完成了当日与VIP客户进行生日礼遇预约回访工作的既定电话服务目标。
据了解，为感谢客户对公司长期以来的支持和厚爱，充分体现“尊贵服务、尽在关爱”的服务主旨，在VIP客户生日即将来临之际，富德生命人寿甘肃分公司张掖中支特定制了精美的生日贺卡及生日礼券，为客户送上美好的生日祝福。
“收到生日礼券和贺卡后，客户脸上洋溢出温馨灿烂的笑容，我觉得我们所做的工作就是值得的。”据该公司相关负责人介绍，本次活动是以电话邀约的方式将客户邀请至公司，为客户倒一杯暖茶，在感受公司文化氛围的同时，为客户送上精心准备的生日礼券及生日祝福，截止四月第一周，已成功为6名VIP客户送去了生日祝福。客户王女士激动的说道：“我都差点忘记自己的生日，但富德生命人寿记得，服务是用心的、是有温度的，感谢富德生命人寿。”
未来，富德生命人寿张掖中支将继续坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，永远把客户满意放在首位，通过向VIP客户精心提供个性化及尽显关爱的差异化增值服务活动，让客户充分体验公司的贴心服务，感受富德生命人无微不至的关爱。(王姗姗)
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