平安产险甘肃分公司：快速响应426暴雨、冰雹灾害 开通绿色理赔通道

　　每日甘肃网讯  4月26日晚，受强对流天气影响，甘肃境内兰州、白银、临夏地区突降暴雨、冰雹。局部地区发生暴雨、洪涝等自然灾害，给人民群众生命、财产安全造成较大损失。平安产险甘肃分公司第一时间启动大灾应急预案，多部门协作，发布灾害预警，第一时间赶赴受灾地区开展损失排查、救援及理赔服务工作，全力降低人民群众财产损失。据统计，截至4月27日13时，平安产险甘肃分公司已录入全省报案200余件，预估接受报案超400件。

　　为更好地服务广大车险客户，实现简便、快捷的理赔服务，平安产险甘肃分公司启动以下应急预案：

　　一、总分联动，简化报案受理流程，保障95511报案热线、App报案，畅通无阻。

　　二、整合救援服务资源，搭建理赔服务点，快速响应客户救援、理赔申请。

　　临夏地区集中定损点：永靖平安职场，永靖太极广场，永靖众兴汽贸。

　　白银地区集中定损点：靖远平安职场。

　　三、开通免现场理赔绿色通道，客户无需等待现场查勘。

　　四、分公司选派理赔骨干人员10人，紧急赶赴灾区支援理赔服务工作。

　　五、简化理赔手续，减免事故证明、气象证明等材料，万元以下小案件，快速结案。

　　六、“信任赔”服务，客户在信用额度内，自助理赔，上传证件、损失照片，赔款快速到账。