每日甘肃网讯 许女士家住张掖市,子女陆续成家后,家庭经济逐渐好转。2017年8月,许女士经公司代理人的推荐,为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额15万元;附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》,保额200元/日;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,保额5000元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》,保额5000元。
2019年1月份,许女士突感身体不适,于是前往医院检查,经确诊为甲状腺恶性肿瘤。2019年2月18日,许女士前往上级医院住院治疗,医疗费用支出14861.66元,这对于朴实的农民家庭而言,暂时可以承受,可接下来的治疗费用让客户发愁不已,许女士的家庭陷入经济困境中。情急之下,许女士忽然想起早前在富德生命人寿购买的健康险,心中希望重新燃起,随后立即拨打该公司客服热线95535进行理赔报案。
接到理赔报案后,富德生命人寿张掖中支理赔人员立即联系客户,同时告知理赔所需资料,展开调查核实工作。4月26日,许女士正式提出理赔申请。经调查确认,客户本次出险属保险责任范围,4月30日,富德生命人寿张掖中支将156119.37元(含重疾保险金150000元、医疗费用补偿3719.37元、住院补贴2400元)理赔款转至许女士的账户中。风险无情,人有情,理赔款的及时到账,为许女士送上了慰藉与温暖。收到理赔款的到账短信后,许女士亲自致电公司,对富德生命人寿张掖中支和理赔人员表示衷心感谢。(李欣悦 王涛)
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