每日甘肃网讯 近日,中国银行兰州市西站支行员工高度警觉、尽责履职,成功拦截一起非本人意愿开立借记卡风险业务,保护了8名客户的合法权益。
6月9日下午3时许,8位农民工在一位自称包工头的男子带领下先后进入该行营业大厅,要求开立借记卡。大堂经理给予热情接待,在询问开卡用途及工作单位时,几位农民工支支吾吾,含糊其辞,不能明确说明,询问过程也遭到了包工头男子的阻挠,声称开立借记卡仅是为了发放工资,并扬言若银行不给办理便要投诉。觉察异常的大堂经理立即将此情况悄悄汇报给业务经理。
业务经理高度警觉,暗示大堂经理与服务专员在不受该男子影响的情况下,再次对农民工兄弟真实意愿及办卡用途进行查证。于是,大堂经理与服务专员分头将农民工带至智能柜台,并以开卡需要本人拍照为由,要求该男子退后等待。随后小声向客户询问是否本人自愿开卡,并结合“平安中行”以往案例向客户揭示账户出借他人风险。
在该行工作人员的耐心讲解下,几位农民工兄弟在主动放弃开户后终于道出实情。原来他们是受该男子怂恿下来银行开卡,事成之后每人会得到一包烟的奖励,卡片将由该男子收走以作他用,并不是所谓的发放工资。得知真相后,该行工作人员立即终止业务办理,该男子见状无计可施随后便悻悻离开。
该行在此提醒广大客户,银行开户必须是本人自愿,切不可贪图小利将账户出租或出借他人使用,更不能买卖银行卡,以防被不法分子利用。若涉及电信诈骗及非法集资,还将承担相应的法律责任。(王凯强)
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