每日甘肃网讯 富德生命人寿第十三届客户节如火如荼的进行中, 本次客户节活动主题鲜明,品类繁多。“免费补发保单业务”,是本届客户节回馈新老客户的系列活动之一,为意外丢失保单的客户提供便捷、贴心的服务。
据了解,不少客户在日常生活中因意外、未妥善保管等原因,造成保单遗失,在理赔申请、办理保全业务时会造成极大的不便。为此,富德生命人寿在客户节期间推出“免费补发保单业务”。根据要求,客户拨打95535客服热线后可根据语音提示进行保单挂失,挂失后便可携带身份证、银行卡,亲至所在地区的富德生命人寿公司柜台即可办理免费补发保单业务。同时,这项服务还没有次数和份数的限制。
酒泉市肃州区的张先生因疏忽大意,不小心将三份保单全部遗失, 匆忙致电95535咨询保单遗失问题,总公司电话中心接到来电后热心给客户解答,并告知张先生客户节期间单本20元合同补发工本费可以全部免除。2019年7月某一天,张先生来到酒泉客服大厅办理保单补发业务,对公司“免费补发保单业务”活动表示非常满意。不仅省去了60元的工本费月,而且在工作人员的讲解下,对其它活动也给予了高度赞扬。(马龙祖)
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