2019年7月,平安人寿庆阳中支接到客户家属报案电话,称客户慕先生意外身故。经核实慕先生于2015年01月26日投保保单智胜人生保险,智胜人身10.5万元,智胜意外人身险种30万。
接到报案电话后,公司调查人员立即联系家属了解详细情况,家属告知慕先生已经死亡,该案件目前由刑警队处理,自己没有任何相关资料。调查人员了解情况后,第一时间前往刑警队,协助家属核实并调取被保险人死亡原因及相关资料。经核实被保险人本次属于意外死亡,情况属实,公司进行审核后,给付被保险人家属人民币40.5万。
40.5万元的理赔狂,极大地减轻了家庭的经济负担,保障了客户两个未成年子女的生活质量及后期的教育经费,给了孩子们未来的守护。
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