近日，平安人寿酒泉中支客服柜员在空客业务接待中，优质快速的专业服务受到客户好评。
据悉，平安人寿酒泉客户郝先生保单准备变更交费年期，但保单已在缴费日，公司按正常扣费流程转账收取保费，情急之下，客户连接空中客服咨询解决。柜员空中连线成功后，郝先生明确告知自己遇到的问题，了解情况后，柜员与客户核实身份信息，确定为办理资格人，快速办理完成相关业务，用时不到10分钟。业务结束，客户表示自己今天通过连接空中客服才真正感受到智慧客服的优势，称赞公司科技平台的强大，为柜员的优质服务点赞。
空中客服业务办理全程无纸张办公，减少了资源浪费，只要资料齐全，资格人在有网络的情况下就可办理，方便快捷。平安一直秉承服务领先的运营理念，智慧客服的推出，更是解决了很多客户工作忙，没时间去柜面办理业务，资格人异地的这些问题，获得了许多客户一致好评。平安好服务，连接你我TA!
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