面对不幸，客户感言：“每个工薪家庭都应当有平安福”

　　客户于2016年8月5日给孩子冯某投保少儿平安福41万，附加重疾基本40万、可选10份，少儿豁免6949元及豁免C加强版。

　　2019年8月被保人因身体不适加重1月就诊于中国人民解放军某医院，经骨髓穿刺等检查，医院诊断结果为急性髓系白血病，重度贫血，血小板减少。客户就诊医院治疗，短短数日花费达近二十万元；考虑客户重疾已确诊，代理人遂积极协助客户报案，并于当天收集材料上传申请理赔。内勤工作人员收到客户理赔报案、申请后，结合案件情况，积极联系代理人、客户进行保险责任核实；鉴于客户住院治疗花费巨大，治疗情况紧急，理赔人员多次主动沟通公司审核人员，于8月30日审核结案并成功转账84万理赔保险金。

　　白血病俗称血癌，在客户所购买少儿平安福重疾条款约定中，既有一般重疾责任、又满足特定重疾责任，即达标条款约定可双倍给付重疾保险金；结合该客户确诊治疗情况，高额的赔款解决了客户关键时刻的燃眉之急，化解了客户因巨额费用而影响治疗的疑虑。

　　客户于2019年9月3日，专门来到平安人寿赠送锦旗，一是感谢能够遇到非常专业的代理人，把这份保险推荐给自己的家庭；二是庆幸自己选择了一家有责任、有担当的品牌企业，能够专注的为客户做好理赔服务。客户表示自己目前给孩子治疗花费巨大，对于自己这样的工薪阶层，一人得重疾，家人和亲属多方凑钱治病，不仅给自己，也给家人、亲属造成了极大的困扰。本次理赔款能够及时到账，赔款就是救命钱，确实给了孩子一次重生的机会。客户说：“保险-买的时候总是嫌贵，赔的时候，才觉得买的太少。平安福这个产品就是每个工薪家庭应当去做的一份准备，不仅给自己、也是给家人的应有保障。”