每日甘肃网讯 2015年8月21日,客户姜先生为其女儿购买太平“阳光天使”两全保险,10月16日,陇南中支保费专员接到消息,客户姜先生患重疾需要申请保单豁免,因客户身患重疾无法携带相关病历至运营前台办理相关豁免手续,陇南中支立即派出运营专员上门协助豁免申请。
10月17日调查人员与续期专员至陇南市武都区“姜家山”村面见客户本人,协助客户整理相关病历,在客户家中办理完成所有需要客户签字及在场的一切手续,将保险理赔服务做到了实处,期间投保人及其家人多次向太平表示感谢。
太平人寿一直秉承“客户为本、用心经营、诚信服务”的经营理念,并将不断优化服务,用真心回馈客户。(楚亚丽、强薇)
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