疾病无情 服务有情

　　近日，平安人寿白银中支运营督导亲自上门为行动不便的客户办理理赔，暖心的服务、快速的理赔，获得客户高度赞扬。

　　客户W先生， 2014年在平安人寿为自己购买了一个份保险，《平安福》22万、《平安福重疾14》18万、《长期意外13》22万、《豁免重疾C12》、《意外医疗A》2万、《住院费用A》2份、《住院日额07》10份、《意外住院08》10份。2019年8月，W先生因为腰部疾患住院，出院后有一段时间无法行动只能卧床休息，平安人寿白银中支运营督导张金鑫获悉后，主动上门为客户办理理赔业务。当天张金鑫驾车前往客户喜泉镇的家中，探望客户并为客户整理理赔资料，资料齐全后，通过手机快易达APP为客户提交了理赔申请。经过公司审核，当天就完成赔付，赔付客户 994.81元。W先生被这样的服务所感动，紧紧握住张金鑫的手连声道谢。

　　看着只能卧床休息养病的客户，张金鑫感慨万千，疾病无情，服务有情，让我们用更优质的服务为更多的客户带去帮助和温暖。