甘肃酒泉客户意外身亡 太平两次累计赔付16万余元

　　每日甘肃网讯  2019年5月6日，客户刘先生骑车碰到电缆线，受伤住院治疗，但因伤势过重于9月10日不幸身故。期间，太平两次主动赔付累计16万余元。近日，客户家属妻子于女士收到赔付到账短信后，来电致谢，对太平的理赔服务质量、速度连声称赞，并对代理人贴心、周到服务表示感谢。

　　据了解，2015年2月，刘先生在我公司投保“福佑金生”，保额5万，另附加综合意外伤害险，保额10万元;意外医疗，保额1万元;住院费用、手术费用、住院津贴各2份。

　　5月6日首次意外受伤住院治疗时，代理人得知情况后第一时间进行报案，公司高度重视，快速进行处理，并安排理赔人员立即联系患者家属，协助代理人收集相关理赔资料，遵循主动、迅速原则处理此事。6月4日，代理人将客户医疗费用理赔资料提交公司，并于6月5日顺利结案赔付意外医疗费用14000元。但不幸的是，9月10日客户因重伤身故，代理人随即再次为客户提交二次理赔，赔付151174.5 元，两次赔付合计165174.5元。

　　保险，传递爱与责任，保险，是客户的信任。风险与疾病往往突如其来，太平保险始终贴心相伴，始终秉持“客户利益至上”的核心价值观，不断提升服务质量，优化服务流程，高效服务，诚信理赔，用真心与爱心温暖每一位客户的心。(汪海珍 强薇)