1月1日，一张保单再多次沟通下仍无进展，为了保证客户利益不受损，太平人寿兰州中心支公司蔡晓梅的坚定和努力最终打动客户，保单顺利承保。
这是一张兴业银行保险客户的保单，为了能服务好这个客户，让客户的利益不受损，2019年一年，蔡晓霞借助太平客服节等多个客服活动，与客户一直保持良好的联系，让客户充分认可了太平人寿和蔡晓霞，希望在2020年能够顺利承保。
好事多磨，一波三折，2020年1月1日应缴日联系客户时，客户回复要出差，回来再办理，不能及时办理。执着的蔡晓霞伙伴没有放弃，在当日下午再次联系到了客户。期间，蔡晓霞始终耐心沟通，虽然客户没有拒绝，但表示要到晚上再说。晚上八点多，蔡晓霞再次联系了客户，客户表示在与朋友吃饭，已经喝的有些头晕，不便转账。但蔡晓霞并没用就此放弃，为了不影响客户心情，用微信与客户保持联络，最终，蔡晓霞的专业，最终打动了客户，22：50，保单顺利承保!
坚定自己的目标，永不言弃的信念，面对困难，蔡晓霞伙伴有着不服输、不认命的精神，这些可贵的品质，带着她在续收战线劈波斩浪，一步步向着自己心中的目标前行，直达峰顶。(郭建军)
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