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太平人寿武威中心支公司:为客户寻找赔付理由 10万保额最终赔付15万

 2020/04/13/ 10:46 来源:每日甘肃网

  每日甘肃网讯  3月25日,太平人寿武威中心支公司理赔调查人员协助收集客户身故理赔资料时,发现客户甘先生病历中显示客户身故原因为突发性脑溢血,但病例中却有肝脏巨大占位性病变“肝癌和颅内占位性转移癌”的记录。

  而该条记录对赔付结果将会产生直接影响!因为甘先生投保的太平“银发无忧”产品涉及特定癌症赔付责任,对肝癌、胃癌、肺癌等多赔付50%保额。即如甘先生生前如确诊肝癌,则本次赔付额将由10万变为15万。

  太平人寿武威中心支公司调查人员随后于3月27日和28日两次前往武威市人民医院与主治医生进行核实,了解到甘先生的确因突发脑溢血住院抢救,但在全身CT检查时发现肝脏有大面积占位性病变严重至需要换肝;不过因客户脑溢血病情迅猛且费用高昂,放弃治疗不幸身故。通过核查,可以肯定甘先生生前患有肝脏病,并已变为原发性肝癌。

  了解到如上情况后,太平人寿武威中心支公司协助客户将相关资料和信息一并提交理赔申请。4月3日,客户顺利获赔15万元并发微信表示感谢。同时,客户家属向太平人寿工作人员了解老年人可以投保的产品并向朋友介绍,目前,太平人寿武威中心支公司已为其制定保障计划中。(王传睿 卢增虎)

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