阳光人寿甘肃分公司2020年一季度理赔快讯

　　理赔概述

　　截止2020年3月31日，阳光人寿甘肃分公司累计理赔案件577件，赔付总金额624.24万

　　理赔申请支付时效：1.87天  

　　移动端申请率：96.4%，线上理赔更加方便快捷

　　获赔率：99.31%

　　理赔类型：重大疾病赔付91.12万元，意外医疗赔付34.96万元，疾病医疗赔付95.33万元，意外、疾病身故赔付402.83万元。

　　理赔案例

　　1、阳光理赔——不惜赔

　　被保险人陈某，于2014-04-01购买《阳光人寿爱随行两全保险B款》，2019-09-26不慎因意外身故。阳光人寿酒泉中支积极多方面的走访，处理客户理赔事宜，总计赔付人民币210万元。

　　2、阳光理赔——值推荐

　　投保人W女士的女儿因支气管肺炎住院治疗，客户治疗结束后，因平时工作忙，没及时申请理赔，得知这一情况后，阳光人寿兰州本部保单服务人员王某多次主动协助客户打印病历、收集理赔资料，为客户办理理赔，W女士在收到保险金后，对公司业务人员的专业和服务给予很高的评价，之后，W女士推荐朋友L先生于2020年3月26日购买金娃娃E保险，期交保费6000元。肯定值得信赖，信赖值得推荐，“一切为了客户”是阳光不懈的追求。

　　3、阳光理赔——暖人心

　　2020年3月20日，阳光人寿庆阳中支收到客户送来的一面“理赔快捷方便、服务诚信专业”的锦旗，L先生于2019年12月购买我公司金满银产品，2020年2月2日被保险人突发疾病身故。疾病无情，阳光有爱，虽处疫情期间，但在接到客户报案后，庆阳中支第一时间了解客户情况，协助客户收集理赔资料，并进行持续跟踪，不让疫情冷漠人心，用实际行动让客户感受到阳光的温暖。经过审核，最终赔付保险金56万元。这样一笔赔款，对于L先生的家属来说，无异于雪中送炭。一切为了客户”是阳光人的核心价值追求，我们将不忘初心，砥砺前行，为客户提供更好、更专业服务，让阳光走进千万家！ 

　　理赔指南

　　1.线上申请理赔，方便又快捷

　　2.及时报案，追踪服务。请在出险后3日内报案