每日甘肃网讯 近日阳光人寿张掖中支完成首例重疾先赔服务,标志着阳光人寿张掖中支客户理赔服务再升级。
客户贾某于2017年10月9日购买“阳光人寿金祥裕C”保险产品,2020年4月24日客户因腹部疼痛住院治疗,经县级和市级医院检查确诊为肝恶性肿瘤,随后客户通过95510客服电话报案。中支工作人员收到报案信息后积极联系客户及其家属询问病情,并多次走访医院医生获取相关检查报告,协助家属提供重疾先赔所需资料,5月25日经阳光人寿总公司审核,被保险人此次出险符合重疾赔付条件,赔付重疾保险金12万元。目前客户正在联系上海的医院进行手术治疗,该笔提前给付的重疾理赔金无疑是雪中送炭。
“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,阳光人寿张掖中支全体员工将秉承这一理念全心尽力服务客户,赢得客户口碑,获得市场肯定。
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