每日甘肃网讯 2020年8月27日一早,客户王先生的家属来到公司,特意送来了“一言九鼎 情系客户 优质服务 信守承诺 ”字样的锦旗,并连声感慨说:“中国平安信守承诺,平安人服务周到,平安值得信赖,值得称赞”!并对公司秉承承诺、信守合约、高效优质的理赔服务表示非常满意!
据悉,该客户王先生于2020年7月13日投保了《守护百分百疾》,保额15万,附加《e生保续保版》1份、《住院日额18》5份、《住院费用B》2份、《意外医疗B》1万。2020年7月16日,客户不幸因高空坠物砸伤导致重度开放性颅脑损伤等住院,行开颅手术,经调查事故属实,共计给付:182191.44元;客户感动不已,称自己的后续治疗真的有保障了。
在客户最需要帮扶的时候,公司送去的关爱,让客户及家属深受感动,一再感谢公司积极、快速、高效、热情的理赔服务。随着理赔服务的不断升级,平安人寿将一如既往的秉承“高效,人性化”的服务精神,始终奉行“诚信第一,客户至上”的服务宗旨,践行“爱与承诺”的理赔承诺,以最优质的理赔服务回报客户的信任与选择!
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