每日甘肃网讯 近期,一行8人组队到中国银行敦煌大庆路支行办理借记卡业务,当班大堂经理引导客户至智能柜台,在办理业务过程中询问客户办卡用途,客户答复用于工资发放。在填写工作单位时,客户无法准确填写,回答含糊不清,同行的其他人员还通过翻看微信消息,让其照此填写。设置密码时,领队人员要求设置为相同的密码。该行为立即引起当班人员警惕,再三提醒客户借记卡使用规范,并进行风险警示,明确告知客户借记卡仅限本人使用,严禁出租出借出售。
在办卡过程中,派驻业务经理询问其他等待人员,统一答复是在工地打工,老板让到中行办卡,但问其是否作为工资卡时却表示并不知情。因客户强烈要求办卡,为避免引起客户投诉,引发声誉风险,便同意办理,但必须自己设置密码,并建议客户开通短信服务,提示客户及时了解账户使用情况。为防范账户买卖风险,当班人员拒绝为其开立手机银行等其他非柜面渠道。
在办理了三张借记卡后,“领队人员”多次干扰办卡客户设置密码,大堂经理以人员太多、流程复杂,可为提供批量开卡服务为由,拒绝了剩余人员的办卡请求。一行8人经与领队人员商量后,离开了网点。
“断卡”专项行动是一项长期行动,该行将全力配合好相关工作,坚决堵截各类出租出借卡片行为,推进“断卡”行动取得实效。下一步,该行将持续有效落实相关文件,坚持不懈做好风险防控工作,坚决切断赌博、涉赌涉诈等违法违规活动资金链。(常宏)
版权声明
为加强原创内容保护,日前,甘肃日报、甘肃日报报业集团各子报、甘肃新媒体集团各平台已将其所有的版权统一授予甘肃媒体版权保护中心进行保护、维权及给第三方的授权许可。即日起,上述媒体采访、拍摄、编辑、制作并刊登的,包括文字、图片、摄影、视频、音频等原创作品,文创产品、文艺作品,以及H5、海报、AR、VR、手绘、沙画、图解等新媒体产品,任何机构、媒体及自媒体未经甘肃媒体版权保护中心许可,不得转载、修改、摘编或以其他方式复制并传播上述作品。
如需使用相关内容,请致电0931-8159799。
甘肃媒体版权保护中心
相关新闻
- 2021年06月02日中国银行陇南分行开展“帮扶困难户 爱心捐衣物”活动
- 2021年06月02日中国银行白银分行开展“欢乐六一、阅享童年”赠书活动
- 2021年06月02日中国银行白银分行慰问对口帮扶村小学
- 2021年06月02日中国银行天水分行组织员工观看红色教育影片