7月14日,中国银行兰州市城关中心支行辖属大教梁支行行长外出营销回行后,发现该行理财客户王先生正与其“朋友”在理财区聊天,内容涉及到“炒币”、“收益”等敏感词汇。该行行长顿时心生警惕,随即加入聊天,简单寒暄后了解到所谓“朋友”的万女士正准备让王先生转账10万元交予其进行炒币投资,并在桌面发现写有“理财协议书”一份。至此,该行行长立即通过微信劝谏王先生小心上当不要转账。王先生看到微信后向对方表示再考虑考虑就中止了谈话,随后离开该行。事后该行行长仍不放心,继续联系王先生,并发送关于炒币的诈骗案例,劝诫王先生不要随意将资金交予他人代为投资理财,炒币行为更是违反国家相关管理制度。至此,王先生放弃投资意向,对该行行长的及时提醒警告表示感谢,称赞中国银行是负责任的银行。
大教梁支行成功堵截客户诈骗,让客户避免财产损失,树立了良好的中行形象。该行将继续加强警示教育和案例培训,强化风险意识、重视厅堂管理,密切关注异常情况,及时发现和堵截风险事件,保护群众的钱袋子,落实好为人民服务的初心使命。(潘靓)
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