过一个奋斗的春节，实干汇成节日最美“风景线”

　　春节我在岗，服务不打烊

　　既是一份承诺，也是一份坚守

　　为了方便春节期间

　　客户和队伍办理业务

　　新华保险各地客服中心统筹安排

　　用奋斗和坚守

　　汇成节日最美“风景线”

　　业务支持高效到位

　　春节往往是客户

　　金融保险需求最旺盛的时期

　　奋斗一年收获满满

　　正好静下心来

　　为新的一年做好规划、有备无患

　　新华保险客户服务中心

　　积极联动业务渠道

　　统筹调配柜员人力合理排班

　　根据业务节奏做好

　　新契约电子签名质检、

　　双录支持等

　　保障新契约承保时效

　　颗粒归仓

　　绩优业务员们往往在春节期间

　　加大了客户拜访量

　　业务量直线上升

　　客服中心绩优管家

　　持续开展临柜优先

　　营业区指导

　　远程解答和特色定制

　　4类12项专属服务

　　及时响应绩优队伍服务需求

　　助力提高展业效率和服务品质

　　服务升温保障品质

　　为营造喜庆的节日气氛

　　用视觉温度吸引客户

　　客服中心以红色为主基调

　　精心布置了红色挂饰、摆件、贴纸等

　　全面亮化美化服务环境

　　让客户走进新华、赏心悦目

　　有的柜面还结合实际

　　增加了糖果、热饮、小礼品

　　等暖心物品

　　让客户节日期间更觉宾至如归

　　党员擦亮柜台“党员先锋岗”、

　　“党员标兵位”和“党员示范窗”

　　发挥先锋示范作用

　　为临柜客户提供

　　主动热情有温度的服务

　　特色关爱保障客户权益

　　新华保险一直致力于推动

　　老年客户金融服务“零距离”

　　春节期间

　　“银发服务驿站”持续

　　为群众办实事

　　“保险服务便利站”

　　“智能服务科普站”

　　“生活服务助力站”三类18项

　　老年人关爱服务不停歇

　　面向“一老一小”、新市民、

　　残障人士等重点人群

　　客服中心贴心服务的同时

　　还积极开展宣传教育

　　普及金融知识

　　提高风险意识

　　保障客户权益

　　春节

　　对大多数人意味着团聚

　　但对新华保险服务人员而言

　　新春假期意味着更多的责任

　　我们将以温暖不打烊的服务

　　为您的新春增一份守护

　　为您的生活多一点助力

　　新华保险

　　关爱人生每一天