2023年5月10日是我国第7个“中国品牌日”。而在上个月,知名品牌价值评级机构Brand Finance发布了“2023全球最具价值保险品牌100强排行榜”,新华保险凭借稳健的经营发展和良好的品牌口碑,连续9年进入榜单前50强,位列第33位。
成立27年来,新华保险始终是中国保险品牌中的一股强势力量,“新华蓝”也已成为神州大地一抹闪亮的色彩,守护着千家万户的和谐美好。
熟悉又亲切的“新华蓝”
今年是新华保险新版VI系统实施第21年。公司创业初期开始使用的“碧海红日”VI系统变更为蓝色“方圆”VI系统。“方”为规矩、法制,“圆”为融通、变化,象征着新华保险海纳百川的胸怀、专注创新的理念和广阔的发展前景。
全新且统一的品牌形象标志着新华保险国际化品牌之路的开启,从此,“新华蓝”开始在更加广阔的舞台上书写更多故事。
书写稳健发展的故事
成立以来,“发展”一直是新华保险摆在首位的事情。
20多年来,从“做大规模”的成长阶段到“做强价值”的成熟阶段,新华保险顺应时代的发展要求,年度保费收入从成立初期的2.6亿元,到近年来连续稳超1500亿元,资产规模也从1996年的7.7亿元至2020年首次突破万亿元平台。
在机构布局上,公司从南到北、由东及西,全面融入中国经济崛起的版图,建立覆盖全国的销售和服务网络。如今,新华保险已经拥有各级机构1700多家,2022年为3,300多万名个人客户及8.3万名机构客户提供全面的寿险产品及服务。
2019年以来,新华保险党的组织关系归属中投公司,成为中投直管企业。在中投党委的坚强领导下,新华保险以高质量党建引领高质量发展不断呈现新气象。今年第一季度,新华保险营业收入、净利润等关键指标同比显著增加,以振奋之势为开局按下“奋进键”。
书写服务国计民生的故事
作为中投直管国有金融企业,新华保险始终牢记“国之大者”,坚持党的全面领导,落实“三新一高”要求,主动融入国家战略,在发展中与国家同行,与时代共振,与民生相融。
公司建立并完善服务国家战略工作机制,先后出台工作指南、年度计划、考评体系,积极落实国务院稳定经济发展一揽子政策,牵头协调中投直管企业民生保障工作小组,以实际行动践行国企责任,服务国家发展大局。2022年,新华保险服务战略性新兴产业、国家重点区域投资、服务国家科技自强战略等相关投资近2000亿元。
书写守护客户全生命周期的故事
新华保险始终以客户需求为中心,坚持产品与服务创新,开发设计创新型保险产品,以保障和改进民生,搭建完备的保险产品体系。公司秉持“快理赔、优服务”的品牌特色,2022年赔付客户313万人次,赔付总金额135亿元,豁免保费9亿元。
依托OCR、人脸识别、电子签名等技术,新华保险客户可7*24小时在线申请理赔,简化理赔手续的同时提升服务的安全性。借助AI智能理赔、直连直付,进一步提升理赔服务效率。2022年,“线上理赔”累计服务87.82万名个人客户,服务覆盖率超96.72%。
公司持续推进以寿险为主体、以财富管理和康养协同为两翼的“一体两翼”发展战略。目前已经形成“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的全功能康养服务体系,为客户提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务。
书写公益慈善的故事
保险业在建设和谐社会方面也肩负着重要的使命,承担着特殊的责任。
新华保险成立以来,充分发挥着保险保障和参与社会管理的重要职能,持续积极履行社会责任,热心公益事业。2016年9月21日,新华人寿保险公益基金会的发起成立,使公司公益慈善事业更加规范化、常态化,成立以来其始终聚焦在急需帮助和保障的群体,开展了一系列公益项目,探索出一条特色鲜明的社会责任之路。
2022年公司公益捐款捐物约1907万元,向环卫工人累计捐赠保额超4112亿元。
春发其华,秋收其实。“新华蓝”的故事每天还在书写。未来,新华保险将以更具保险守护力、品牌影响力和社会感召力的形象出现在人们的视野中,在全力服务国家发展大局、推进中国式现代化、守护人民的美好生活方面贡献新华力量。
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