阳光人寿甘肃分公司自成立以来,始终践行“爱与责任”的理念,倾心为客户提供有温度的保险保障,用实际服务厚植“一切为了客户”核心价值追求。
客户王女士于2023年5月投保《阳光人寿臻鑫倍致终身寿险》保险产品。2023年10月6日,客户不幸因意外导致循环衰竭身故。10月26日,客户家属申请理赔。在确认资料无误后,阳光人寿甘肃分公司快速为客户办理理赔,当日下午客户家属收到身故保险金1.6万元。
客户赵某于2020年8月13日投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病》保险产品。2023年6月13日,客户不幸被确诊为肝硬化,后进行住院治疗。阳光人寿甘肃分公司理赔人员接到报案后,立即联系客户,协助进行理赔申请。2023年11月1日,客户申请赔案。经公司审核属于保险责任范围,不到一天的时间赔款全部到账,共赔付客户重疾保险金12784.77元。
客户马某于2019年05月投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病》保险产品。2023年9月23日,客户因“卵巢恶性肿瘤”住院治疗。公司理赔人员及代理人及时联系客户核实出险情况,并协助客户准备理赔资料。11月3日早上,客户家属申请理赔。经核实属于保险责任范围,公司于当天赔付客户重疾保险金10万元。快速高效的理赔服务获得客户及家属的信任。
阳光人寿甘肃分公司秉承“以客户为中心”的理念,坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务导向,为客户提供专业、有温度的理赔服务,为更多家庭保驾护航。
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