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新华保险向西藏日喀则地震灾区支援100万元赈灾善款

 2025/01/08/ 10:25 来源:每日甘肃网

  西藏日喀则市定日县6.8级地震发生后,新华保险公司第一时间部署35家分公司联动,启动重大突发事件应急响应预案,推出七大应急服务举措,积极开展相关处置工作。同时,新华保险通过新华人寿保险公益基金会向中国妇女发展基金会捐赠100万元现金,用于支援地震灾区。

  新华保险将密切关注西藏救灾进展,积极配合地方政府全力做好应急处置工作,开通理赔绿色服务通道,为出险客户及家属提供便捷服务。??

  新华保险七项服务举措:

  1.主动提供服务。主动排查客户,多渠道获取客户信息,主动提供理赔服务。

  2.开通服务热线。开通7*24小时理赔服务热线95567,全天候受理客户报案与咨询。

  3.开通绿色通道。开通理赔绿色通道,优先处置本起事故中客户的理赔。

  4.无保单办理赔。针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户,简化提供理赔材料;对出险客户提供无保单理赔服务。

  5.开通预付服务。主动为就诊资金有压力的客户预付理赔款项。

  6.取消医院限制。本起事故中出险的客户,不限制就诊医院范围。

  7.提供人文关怀。遵照客户及家属的意愿,主动上门慰问并送赔款。

  全国理赔服务电话:95567

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