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新华保险以案说险:认真阅读保险合同 保护自身信息安全

 2022/09/15/ 09:46 来源:每日甘肃网

  新华保险认真贯彻落实银保监会要求,在不断加强服务,提升消费者体验的同时,积极开展消费者教育宣传,提高消费者风险意识和自我保护能力,教育宣传金融消费者法定权利,切实维护消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八大权利,通过开展系列消费者教育宣传工作,提高消费者金融素养,保护消费者权益。

  2022年,“金融联合教育宣传活动”期间,新华保险甘肃分公司将定期发布“以案说险在身边”消费风险提示,普及金融消费者八项权利,并提示消费者远离非法“代理维权”、非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动,帮助消费者不断提升风险意识和风险防范能力,欢迎广大消费者持续关注。

  案例简介

  消费者马女士在进行投保时,前期因为工作人员小王对其进行了详细的讲解,故在签订保险合同时,马女士并未仔细阅读合同便准备签字,此时,小王对马女士做出提醒,建议马女士在认真阅读知晓相关条例后再进行签字,不要随意签字授权。马女士笑称“我相信你”,小王回复“谢谢您对保险公司的信任,更感谢您对我的信任,但这关乎您自身的合法权益,建议您认真阅读后,再进行签字,如果您还对其中部分条款不清楚,我再为您解答。”马女士对小王负责的态度表示赞许并在认真阅读保险合同后签署了自己的名字。

  案例分析

  过度收集个人信息,侵害消费者个人信息安全权。一些金融机构、互联网平台在开展相关业务或合作业务时,对消费者个人信息保护不到位,比如以默认同意、概括授权等方式获取授权;未经消费者同意或违背消费者意愿将个人信息用于信用卡业务、消费信贷业务以外的用途;不当获取消费者外部信息等。以上过度收集或使用消费者个人信息的行为,侵害消费者个人信息安全权。

  此案中,消费者马女士认真阅读保险条款后再进行了签订合同,维护自身合法权益。

  消费风险提示

  小编在此提醒广大消费者,提高保护个人信息安全意识。在消费过程中提高保护自身合法权益的意识。认真阅读合同条款,不随意签字授权,注意保管好个人重要证件、账号密码、验证码、人脸识别等信息。不随意委托他人签订协议、授权他人办理金融业务,避免给不法分子可乘之机。一旦发现侵害自身合法权益行为,要及时选择合法途径维权。

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