中国银行兰州市七里河中心支行及时拦截电信诈骗 保护客户资金安全

　　近日，中国银行兰州市七里河中心支行营业部及时识别拦截一起电信诈骗案件，保护了客户的资金安全。

　　3月8日早晨，一位年近六旬的老年客户到兰州市七里河中心支行营业部办理储蓄卡，网点大堂经理遵循展客三原则询问客户开户具体用途，客户表示是药厂工作人员要求办理银行卡进行购药返现，大堂经理听闻当即提高警惕，结合平时在“平安中行”学习的警示案例，初步判断该客户遭遇电信诈骗。

　　经详细了解，客户半月前通过某医药杂志看到名为“风师白金牌风痛安胶囊”关节炎特效药，疼痛难忍的客户随即电话订购，对方以货到付款方式通过快递员当面收取了客户近一千九百元现金。该行工作人员查看客户手中的收据和广告单后，通过企查查及药店APP查询，发现该药厂及品牌并不存在，且价格高出同类药品数十倍。正在此时，客户电话响起，电话那头的“药厂销售人员”操着一口广东口音的普通话，询问客户是否办理好银行卡，并索取账户信息，该网点大堂经理及时接过电话询问为何要提供账户信息，对方一时回答不上，气急败坏的问怎么声音变了，大堂经理回复说：“我是他的女儿，你们不要再打电话过来，他不会提供信息也不会再买你们药了!”然后电话被对方挂断。

　　此时客户恍然大悟：“我就说喝了一段时间怎么不见效，幸亏你们及时劝阻，真是感谢你们!”客户在该行工作人员的帮助下删除了对方微信等所有联系方式，并对该行认真负责的态度表示感谢。(包永泽)