【消费风险提示】防范老年金融风险，护航晚年幸福生活

　　为切实维护65周岁以上老年金融消费者合法权益，筑牢适老化金融服务风险防线，新华保险特此发布适老化金融风险提示，提醒广大老年朋友提高金融风险警惕意识，理性辨识各类服务与消费陷阱，安心享有保险服务保障。

　　风险提示

　　一是产品适配风险：部分金融产品与老年人自身风险承受能力不相匹配，长期高风险产品易带来资金压力，缴费周期、退保损耗等关键信息如若了解不充分，容易造成老年人资金周转承压。

　　二是信息泄露风险：通过非正规渠道办理业务时，身份证、银行卡、保单等个人敏感信息存在外泄隐患，若被不法分子获取验证码，将直接造成个人财产损失。

　　三是服务合规风险：遭遇代办业务、代签保单等不合规操作，极易出现“被投保”情形，致使老年群众保险权益受到侵害。

　　四是诈骗诱导风险：不法分子以免费体检、礼品馈赠、保单升级为幌子，诱导老年人退保原有保单或者购买虚假金融产品，蚕食群众养老积蓄。

　　在此郑重提示广大老年客户：

　　办理金融业务请选择营业网点、官方客服热线等正规渠道，主动核验业务人员身份资质。务必认真研读合同条款，重点关注保障责任、免责约定、退保损失等核心内容，坚决拒绝代办操作、代签文件。高度警惕“保本高息”“养老投资”等虚假宣传，不随意转账汇款，切勿泄露个人验证码等敏感信息。

　　新华保险已全面开通老年服务绿色通道、上门服务等适老化便民举措。如遇消费纠纷或业务疑问，可拨打官方客服热线，或前往中支营业场所现场咨询反馈，依法理性维护自身养老合法权益。