平安人寿：解客户之难，得客户之赞

　　每日甘肃网讯  寥寥百字，字里行间却满是感激。一份感谢信，是客户对我们的肯定，也是我们柜员对高品质服务的追求。

　　近日，平安人寿张掖中支收到客户写给柜面田珺怡的一份感谢信。10月24日，星期六，趁着周末休息准备回老家看望父母的田珺怡老师，在经过公司的时候，看到公司门口有人来回踱步，看神情比较着急，于是田老师主动上前询问，得知客户着急办理保全业务后要赶车去外地，结果来公司柜面才知道周六不上班。考虑到客户情况特殊，田老师主动联系保安开门，为客户办理所需业务，并解决保单疑难问题。

　　客户临走时说，一定要写一份感谢信，一定要感谢田老师周到，为民分忧解难的职业精神。虽然客户赶车，时间匆忙，只留下寥寥百字，但却是一片感激之情，是对张掖中支柜面服务的肯定，更是对平安的认可!