每日甘肃网讯 9月13日上午,客户石先生来到中国银行陇南成县支行营业大厅,咨询工作人员如何解冻贷款资金。
当班大堂经理经过了解得知,客户前一天下载了“蚂蚁借呗”App,输入个人信息后显示可贷款5万元,随后客户申请了贷款,提交后客户发现转入卡号输错,导致借款未到帐,可客户端显示客户已借款成功。客户添加了客服QQ后,客服称该笔贷款资金5万元已冻结至银联内部结算中心,需客户提供身份证、银行卡等照片以供核实,且由于石先生未在金融公司现场,因此需要缴纳2.5万元认证金,待认证后会连同5万元贷款资金一并返还。并发来一封中国银行保险监督管理委员会办公厅的通知函。至此,工作人员断定这是一起典型的电信诈骗案例。经询问,客户已通过他行掌上银行向客服提供账号转账2.5万元,可贷款资金仍未到账。大堂经理遂指导客户登录客户端查看,发现客户在转账时选择了次日转账,便先劝说客户撤销了该笔转账。经过工作人员耐心的解释,石先生才意识到自己遭遇了诈骗,连连感谢中行员工为其成功挽回了2.5万元损失。随后,工作人员劝说客户前往公安机关报案。
当前,电信网络诈骗形式多样,令人防不胜防。在此提醒广大客户,贷款请到正规金融机构,切勿轻信网络贷款广告,谨防诈骗。(杨娜娜)
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