疫情就是命令,防控就是责任。近日,面对甘肃省新冠疫情爆发的严峻形势,中国银行兰州市黄河中心支行按照省分行党委的疫情防控要求,在做好员工和网点防疫工作的同时,切实做好对外营业及客户服务工作。
根据疫情发展情况,黄河中心支行迅速成立由中心支行领导及部门人员组成的疫情期间应急小组,主要负责协调内外部工作、保障各营业网点的正常运行、风险管控及疫情期间人员管理等工作。小组人员严格落实疫情防控要求,为了工作衔接不断档,小组人员吃住在行内,始终坚守岗位,确保及时传达省分行的各项工作安排,为对外营业网点的正常对外服务做好保障工作。
在疫情期间,安排专人为疫情期间在岗的员工配送午餐。在抗击疫情的关键时刻,大部分员工被封控在家,在了解到员工购买物资不便时,及时采购蔬菜为员工配送至家中,为员工送去了关怀与温暖。
为了在疫情期间及时做好客户金融服务,黄河中心支行辖属9家支行第一时间建立了“客户线上维护群”,利用电话、微信等线上方式做好疫情期间的客户维护和提醒。
众志成城,共抗疫情。下一步,中国银行兰州市黄河中心支行将继续履行国有大行责任担当,坚定信心,共克时艰,筑牢抗击疫情的坚固防线,为疫情防控工作贡献金融力量。(郭亮)
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