【消费风险提示】防范续期缴费风险，守护保单与资金安全

　　为切实维护广大保险消费者的合法权益，保障您的资金安全与保单持续有效，特此发布续期保险费缴纳风险提示。续期缴费是维持保障的关键环节，但在实际操作中，既存在因账户、信息、时间管理不当引发的客观风险，也潜藏着不法分子借机实施诈骗的隐患。请您仔细阅读以下内容，提前规避风险，远离诈骗陷阱。

　　风险提示：

　　一、账户状态风险

　　账户余额不足：请确保扣款账户在约定扣款日前存有足额资金，避免因余额不足导致扣款失败。

　　账户冻结/注销：若扣款账户被冻结、挂失或已注销，自动扣款将无法完成。请及时检查账户状态，如有变动请尽快更新。

　　防诈提醒：任何声称“您的账户被冻结，需转账至安全账户解冻”的电话均为诈骗。账户问题请直接联系银行或新华保险官方客服，切勿向他人泄露银行卡密码或验证码。

　　二、信息变更风险

　　联系方式变更：如手机号、通讯地址等信息发生变化，请及时通知保单服务人员协助变更，以免错过缴费提醒、重要通知或风险提示。

　　银行卡信息变更：更换扣款银行卡需提前通过官方渠道办理变更手续，避免因信息不一致导致扣款失败。

　　防诈提醒：如接到陌生来电要求您“立即变更缴费账户”或“提供短信验证码验证身份”，请一律挂断，并主动拨打新华保险官方客服电话核实。信息变更务必通过官方APP或柜面操作，切勿轻信“代办”服务。

　　三、缴费时间风险

　　逾期缴费：未在宽限期（通常为60天）内完成缴费，将导致保单效力中止，期间发生保险事故将无法获得理赔。

　　宽限期后未缴费：超过宽限期仍未缴费，保单可能进入终止状态，后续需重新申请复效并补交保费，还可能面临核保审核及等待期。

　　防诈提醒：骗子常利用“宽限期最后一天”“今晚停效”等话术制造恐慌，诱导您私下转账“紧急补救”。请保持冷静，以保单合同约定的日期为准，所有缴费操作均通过官方渠道完成。

　　四、操作与特殊情形风险

　　非官方渠道缴费：请仅通过新华保险官方APP、续期微天下缴费链接或授权合作渠道缴费，切勿向任何个人账户或不明对公账户转账。凡要求“变更缴费账号”或“临时转入安全账户”的，一律是诈骗。

　　警惕“优惠续费”“代理退保”等诱骗话术：不法分子常以“内部渠道优惠”为名收取手续费后失联；或诱导您中断续费转购虚假“高收益理财”，导致保障丧失、资金受损。续期保费金额以合同约定为准，不存在任何私人协商价。

　　不点击不明链接，不泄露验证码：诈骗短信常伪装成官方提醒，附带钓鱼链接窃取您的银行卡信息。任何索要短信验证码、支付密码的行为均可能为诈骗，切勿提供。

　　重复缴费：若已手动完成当期缴费，请确认自动扣款是否已暂停，避免重复扣款。如有疑问，可通过官方渠道查询缴费记录。

　　附加险到期：部分附加险可能因续保期间到期而自动终止，请留意合同条款及短信提醒，及时联系保单服务人员或前往公司客服中心办理续保业务，避免保障缺失。

　　温馨提示：

　　牢记三“不”原则：不轻信陌生来电/短信、不透露个人金融信息、不向未经核实的账户转账。

　　唯一核实路径：新华保险唯一官方客服热线为 010-95567，任何涉及资金变动的操作，请先主动致电核实，切勿使用对方提供的“转接”或“回拨”号码。

　　提前规划，从容缴费：建议在应缴日前3-5个工作日完成缴费，预留时间处理异常情况。

　　定期核查保单状态：每季度通过官方APP或客服查询缴费记录与有效期，确保账户正常、保障持续。